班组是企业最为基础与活跃的细胞，它直接关系到企业的生存与发展。学习和工作需要一个良好的氛围，班组管理的基础是员工之间的彼此接纳，坦诚相见、相互学习、相互信任，分享所得的信息和结论。班组工作任务要求每位员工在工作的过程中，相互协作、相互配合来确保作业的特殊性更加显现，突出团队精神的重要性。人与人之间的和谐，人与工作环境的和谐是班组管理之本。和谐的班组来源于班组成员，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力，使大家正确认识到“人人为我”的前提是“我为人人”，这样才能对一些处于边界的工作避免采取“踢皮球”，“守门员”的态度，尽量作到在自己的手中加以解决，为下班次和下道工序创造良好的工作条件。班组在利益共同体正确形成的基础上，向心力、凝集力自然也从松散的个人集合走向团队。
    另外班组成员间的互相信任是构建和谐班组的另一个主要支撑，信任进一步促进了人与人之间的信息交流，业务能力得以提升，工作压力得到缓解，同时也释放了车间班组在利益分配过程中的阻力。但有一点要特别区分开来：相互信任决不能等同于对工作过程中自查与互检可以相互信任，这样的互信将导致害人害己。但不照章办事就有可能成为一个团队利益共同体的最大隐患和头号敌人。班组长要把监督和管理措施与执行、考核有效地结合起来。